Content-Audit: Behalten, verbessern oder zusammenführen?

Mit einem belastbaren URL-Inventar beginnen

Erfassen Sie die tatsächlich veröffentlichten Seiten. Ergänzen Sie Seitentyp, Thema, Zielgruppe und die Aufgabe, die eine Seite erfüllen soll. Sitemap und interne Navigation können Ausgangspunkte sein; sie sind nicht automatisch ein vollständiges Qualitätsurteil.

Trennen Sie Ratgeber, Leistungsseiten, Hilfe und Kampagnenseiten. Eine kurze Kontaktseite muss andere Fragen beantworten als eine umfangreiche technische Anleitung. Ein pauschales Urteil anhand der Wortzahl würde diese Unterschiede übersehen.

Qualität am Inhalt prüfen

Lesen Sie die Seiten mit einer konkreten Kundenfrage. Ist die Antwort verständlich? Fehlen wichtige Bedingungen oder Grenzen? Sind Produktangaben aktuell und Belege tatsächlich passend? Markieren Sie Aussagen, die noch geprüft werden müssen, statt sie ungeprüft in eine neue Fassung zu übernehmen.

Prüfen Sie außerdem Verantwortung und Herkunft der Informationen. Ein vermeintliches Praxisbeispiel braucht eine reale Grundlage oder eine klare Kennzeichnung als fiktiv. Ein erfundenes Autorenprofil oder eine unbelegte Erfolgsgeschichte ist keine Qualitätsverbesserung.

Verfügbare Daten ergänzen, Lücken benennen

Betrachten Sie passende Such-, Nutzungs- und Anfragedaten, sofern sie vorliegen. Dokumentieren Sie Zeitraum und Messgrenzen. Eine Seite ohne erfasste Conversion kann trotzdem eine wichtige Auswahl- oder Supportaufgabe erfüllen. Umgekehrt beweisen viele Besuche nicht, dass der Inhalt fachlich richtig oder geschäftlich relevant ist.

Die redaktionelle Entscheidung sollte deshalb mehrere Belege verbinden: Inhalt, Aufgabe, tatsächliche Nachfragehinweise und Beziehung zu anderen Seiten. Wo keine Messdaten verfügbar sind, bleibt die Begründung qualitativ und wird entsprechend bezeichnet.

Überlappende Seiten bewusst zusammenführen

Fiktives Beispiel: Drei ältere Artikel beantworten nahezu dieselbe Einstiegsfrage. Einer enthält die brauchbarste Erklärung, ein anderer ein aktuelles Beispiel. Das Team plant eine gemeinsame Fassung und prüft, welche bestehende URL erhalten bleibt. Die Entscheidung wird vor der technischen Umstellung dokumentiert.

Eine Zusammenführung ist mehr als Kopieren und Löschen. Prüfen Sie eingehende interne Links, bestehende Verweise und die passende Weiterleitung für tatsächlich ersetzte Inhalte. Leiten Sie unterschiedliche alte Aufgaben nicht pauschal auf die Startseite um. Die technische Umsetzung muss zum konkreten Fall passen.

Das Ergebnis als Arbeitsliste übergeben

Jede URL erhält eine Entscheidung mit Begründung, Zuständigkeit und Abnahmekriterium. „Überarbeiten“ sollte beispielsweise heißen: Produktstand korrigieren, Auswahlkriterien ergänzen und zwei veraltete Quellen ersetzen. So lässt sich die Aufgabe verlässlich abnehmen.

Prüfen Sie nach der Umsetzung Erreichbarkeit, Links und die betroffenen Inhalte erneut. Such- oder Nutzungsänderungen beobachten Sie mit angemessenem Zeitraum und dokumentierten Begleitänderungen. Der Audit ist abgeschlossen, wenn aus den Befunden umgesetzte und kontrollierte Entscheidungen geworden sind.

Häufige Fragen.