HILFEARTIKEL / FEHLERBEHEBUNG & SUPPORT

Was tun bei unplausiblen Ergebnissen?

Nicht jede statistische Auffälligkeit ist ein Produktfehler.

Voraussetzungen

  • Beleg oder Ergebnis mit Zeitraum

Schritt für Schritt

  1. Prüfen Sie Zielseite und Datenquelle
  2. Vergleichen Sie identische Zeiträume
  3. Suchen Sie Hinweise auf veraltete Daten
  4. Melden Sie verbleibende Widersprüche mit URL und Beschreibung

Öffnen Sie das betroffene Projekt in der Anwendung. Ergebnisse finden Sie unter „Aufträge & Ergebnisse“; notwendige Entscheidungen unter „Freigaben“. Die folgenden Schritte erklären die fachliche Prüfung.

Beispiel aus der Praxis

Ein Report zeigt einen Trend, der durch einen Zeitraumfilter erklärbar ist.

Welches Ergebnis ist zu erwarten?

Eine präzise Rückfrage oder ein bestätigter Datenfehler.

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